Cameleon Marketing

WE ADVISEREN.

Elke klant is uniek. Zo is ook elk digitaal marketingplan voor elke klant anders. Daarom adviseren wij u met strategie op maat, de meest geschikte producten en diensten.

WE BEGELEIDEN.

Digitale resultaten halen doe je nooit alleen. Wij luisteren naar uw verhaal, delen onze kennis en werken samen om de doelen voor uw bedrijf te bereiken.

WE RAPPORTEREN.

Meten is weten. Een oud gezegde, maar één van de grote voordelen in de digitale wereld is dat we elke actie kunnen meten. En dat doen we, elke keer opnieuw. Om u te adviseren en te begeleiden.

OVER ONS

Cameleon Marketing werd in 2010 opgericht door Jan Schevenels. Het doel van Cameleon Marketing is het begeleiden van bedrijven en zelfstandigen in hun digitaal verhaal. Meer en meer bedrijven hebben nood aan een coach die hen begeleidt met een goede online strategie, social media, online advertising, een professionele website, e-mailmarketing of een eigen app.

Cameleon Marketing helpt u graag met al uw digitale vragen. We luisteren, geven u een digitaal advies en begeleiden u in de tocht om al de geplande digitale acties tot een goed einde te brengen!

Online Marketing
95%
Professioneel Advies
96%
Pizzalovers
90%

Coach

Jan Schevenels

Jan Schevenels

Digital Marketeer

Jan is digital marketeer en oprichter van het bedrijf.

"Perfection is achieved, not when there is nothing more to add, but when there is nothing left to take away."

ANTOINE DE SAINT-EXUPÉRY

Klanten

Een greep uit onze klanten:

  • Weldon
  • Jungheinrich
  • Toychamp
  • Fashion Point Maasmechelen
  • Broil King
  • Stockmusic
  • Immo Groep 5
  • R-Tists
  • Workwell
  • Fruit on wheels

Some Fun Facts

Tassen koffie per week
Online projecten
Tevreden klanten
Pizza per week

Onze services

Digitale diensten

Digitale diensten

Cameleon Marketing biedt verschillende digitale diensten aan afhankelijk van uw noden en wensen. Website ontwikkeling, social media, e-mailmarketing, Google Adwords, Facebook Advertising, Linkedin Advertising, App ontwikkeling, content marketing, maar ook de meeste efficiënte tools om uw digitale werk goed uit te voeren.

Digitale rapportage

Digitale rapportage

Meten is weten, zeker online. Via Google Analytics en andere tools meten we alle acties die we digitaal ondernemen. De basis voor een analyse en evaluatie van uw digitale strategie. We bezorgen u rapporten op maat en adviseren u nieuwe acties op basis van de resultaten.

Digitale Strategie

Digitale Strategie

Wij begeleiden u graag als gids in het digitale landschap. We stippelen een route uit en zorgen voor een gepaste rugzak. Een plan van aanpak gebaseerd op uw behoeften en doelstellingen die u digitaal wil bereiken. Duidelijk ,transparant en steeds aanpasbaar naar budget, omstandigheden en uitvoerbaarheid door u en uw medewerkers. Cameleon Marketing is uw digitale coach.

Nieuws

fb-ads

Facebook: haal nieuwe klanten binnen met lead advertenties [stappenplan]

Facebook: haal nieuwe klanten binnen met lead advertenties [stappenplan]

  • Leestijd: 4 minuten

Is het invullen van formulieren op dat kleine schermpje van je mobiel ook zo’n uitdaging voor jou? En ben je bang dat je daardoor als bedrijf in deze “mobile first”-wereld steeds minder gemakkelijk leads binnen zal halen? Wees gerust, Facebook heeft een oplossing voor dit probleem.

Like dit, klik hier, share daar en ga zo maar door. Een like of share op Facebook is misschien nog vrij eenvoudig te behalen. Alleen is het vaak wat lastiger om een meer uitgebreide actie te verkrijgen, zoals het invullen van een formulier (lead). Dit vraagt toch wel iets meer tijd en aandacht van de Facebookgebruiker. Eén van de manieren om deze drempel te verlagen is de nog vaak onderschatte ‘lead advertentie’ van Facebook. Waarom en hoe kun je deze tegenwoordig gebruiken?

Maak invullen aantrekkelijker op mobiel

De invloed van smartphones is prominent aanwezig bij het gebruik van Facebook. Ongeveer 90 procent van de Facebookgebruikers maakt gebruik van het platform via mobiel. En we weten allemaal dat het invullen van formulieren op dat kleine schermpje een stuk complexer is dan op het vertrouwde grote scherm van de desktopcomputer. De tijd die het kost om een formulier in te vullen via mobiel is 38,5 procent langer dan via desktop. De vraag die wij onszelf daarom kunnen stellen is dan ook: hoe maken we het aantrekkelijker om een Facebookgebruiker een formulier te laten invullen via mobiel?

Lead advertenties?

De genoemde issues kunnen simpelweg opgelost worden door het inzetten van lead advertenties. Deze zijn namelijk geoptimaliseerd voor mobiel. Daarbij is er in Facebook veel data beschikbaar, welke wordt gebruikt om automatisch een formulier in te vullen. Dit scheelt de invuller van het formulier veel tijd en moeite en verlaagt zodoende de kans op afhaken.

Het lead advertentie format bestaat alweer ruim een jaar, maar als ik zo om mij heen kijk op Facebook dan wordt duidelijk dat relatief weinig bedrijven hier gebruik van maken. Zonde, want het biedt een efficiënte manier om leads binnen te halen, zeker gezien de snelle ontwikkelingen en uitdagingen op het gebied van mobiel gebruik.

Met een lead kun je als bedrijf aanmeldingen voor een nieuwsbrief of event verkrijgen. Daarnaast is het mogelijk dat gebruikers een brochure opvragen of worden teruggebeld met een aanbod. Een goed voorbeeld van een mooie lead-campagne is het verkrijgen van Natuurmonumenten routeboekje. Tijdens deze campagne zijn lead advertenties zeer succesvol ingezet met duizenden downloads als resultaat.facebook_header

Internationaal succes

Internationaal gezien zijn de lead advertenties ook al veelvuldig gebruikt. De Miami Dolphins hebben bijvoorbeeld goede zaken gedaan met lead advertenties. Het doel was om aanmeldingen voor een rondleiding door het nieuwe stadion binnen te halen. In totaal werden dit er meer dan 4600. Weer een ander voorbeeld van het gebruik van leadadvertenties is door WebEx, een online vergaderservice. Het doel voor hen was om het aantal verzoeken voor demoproducten te verhogen. In een korte periode van minder dan drie weken behaalden ze een drie keer hoger conversieratio.

facebook_2facebook_3

Stappenplan voor lead advertentiesfacebook_4

Maar nou hoor ik je denken, leuk allemaal die voordelen, alleen, wat kan het voor mij betekenen? Hoe ga ik met lead advertenties goede resultaten bereiken?

Op basis van bovenstaande informatie kun je concluderen dat mobiel ervoor zorgt dat de drempel voor het invullen van formulieren verlaagd moet worden. Daarnaast ken je nu enkele voorbeelden van de inzet van lead advertenties.

Hoe pas je dit toe voor je eigen situatie?

  1. Kies je doelgroep.
  2. Wat wil je weten van een lead? Wat is een eis en wat een wens? Noteer dit. Gaat het om alleen een e-mailadres? Of toch meer?
  3. Privacy is erg belangrijk. Verwijs naar het privacybeleid op je website.
  4. Maak een paar advertentiesets aan, binnen de Power Editor omgeving van Facebook of je externe advertentie tool, met verschillende formulieren. Experimenteer met de indeling (tekst/buttons/visual)
  5. Vraag alleen de informatie die echt noodzakelijk is. Hoe meer vragen. des te groter de kans dat de potentiële klant toch afhaakt.
  6. De vrije invoer op het formulier moet tot een minimum beperkt worden.
  7. Gebruik je vragen met meerdere opties? Beperk dan het aantal opties tot maximaal 3 of 4.
  8. Voeg een contextkaart toe aan je leadadvertentie. Hiermee kun je beter duidelijk maken waarom mensen informatie zouden moeten verstrekken. Een voorbeeld van zo’n contextkaart is rechts te vinden. Hierin kun je meer details over je product/service kwijt. Deze stap is optioneel, maar wel aan te raden aangezien je hiermee je unieke eigenschappen naar voren brengt en mensen kan informeren.
  9. Laat mensen weten wat er met de informatie gebeurt die ze verstrekken.
  10. Stel vervolgens binnen je advertentietool in wie je wilt gaan bereiken (onder meer interesses/locatie), vanaf wanneer tot wanneer je advertentie uitgeserveerd wordt en hoeveel je voor een lead (kost per actie bieding) of klik (kosten per klik bieding) wilt gaan betalen. Vervolgens zal dankzij de bieding structuur van Facebook bepaald worden welke advertentie uitgeserveerd wordt.

Tips & tricks

Daarnaast heb ik ook nog een aantal extra tips die stuk voor stuk gebaseerd zijn op de praktijk.

1. Test met brede doelgroepen binnen Facebook (bijvoorbeeld Travel of Fitness & Wellness) en zet daarnaast ook een controlegroep op, bijvoorbeeld op basis van Lookalikes (op basis van mensen die de conversie hebben gemaakt) en de Website Custom Audience (retargeting). Ervaring leert dat retargeting het beste werkt, maar ga vooral testen om dit voor jezelf te ondervinden.

2. Maak je doelgroepen (targeting) tevens zo relevant mogelijk door mensen die je niet wilt bereiken uit te sluiten.

3. Houd rekening met de formulierrestricties. Het is bijvoorbeeld niet mogelijk om op postcodeniveau uit te sluiten.

Leads binnen? Mooi, maar je bent er nog niet!

Werkt je lead advertentie en krijg je aanvragen binnen? Dan begint nu het echte werk! Een goede follow-up van deze leads is essentieel.

Er zijn verschillende opties zoals het real-time integreren met de Facebook API, real-time integratie met een CRM-systeem of het regelmatig downloaden van de leads via Excel. Uit onderzoek van Facebook is gebleken dat een opvolging binnen 5 minuten de kans op conversie tot negen keer groter maakt. Om deze reden is het dan ook aan te raden om je CRM-systeem te integreren met Facebook. Facebook werkt inmiddels met veel CRM-partijen samen, dus de kans dat het systeem waar jij mee werkt erbij zit is aanwezig. De koppeling tussen de lead advertenties en de CRM-database zorgt ervoor dat het handmatig werk van leads inboeken afneemt, verbetert de kans op een conversie aangezien je de reactietijd kort kan houden en verlaagt daarmee de kosten per lead aangezien het conversiepercentage stijgt.

Nu je weet hoe het werkt, staat niets je in de weg om met lead advertenties aan te slag te gaan en zo meer relevante aanvragen binnen te krijgen. Graag hoor ik ook wat jullie ervaringen zijn met deze manier van adverteren!

(Marlies Burgler, FRANKWATCHING)

whatsapp bedrijven

Whatsapp voor bedrijven

4 redenen om WhatsApp zakelijk in te zetten

De 4 redenen om Whatsapp voor bedrijven in te schakelen:

  1. Je doelgroep zit op WhatsApp, er zijn nu al 6 miljoen actieve gebruikers in België.
  2. Iedereen snapt WhatsApp, de app op de smartphone is al zo ingeburgerd dat weinigen drempelvrees voor WhatsApp zullen hebben.
  3. Berichten worden altijd gelezen. Wereldwijd staat WhatsApp in de top 5 van meest geopende apps. Door de layout van WhatsApp (en de vinkjes) worden je berichten sneller gelezen.
  4. WhatsApp kan conversieverhogend werken. Het gevoel van vertrouwen is op WhatsApp hoger dan op sociale netwerken waar ook anoniemen meekijken.

WhatsApp past prima in de nieuwe trend naar meer besloten social media netwerken. WhatsApp is zelfs helemaal besloten, de buitenwereld kan niet meekijken.

Verzendlijsten

Om je klanten toch goed te kunnen informeren, kun je als bedrijf werken met zogenaamde verzendlijsten. Een geïnteresseerde klant kan zichzelf aanmelden voor jouw verzendlijst en jij kunt hem op gepaste tijden een bericht sturen.

Grote kans om gelezen te worden

Vergelijk het met een nieuwsbrief, deze komt rechtstreeks in de mailbox van de ontvanger terecht. Een WhatsApp-bericht heeft een nog grotere impact. Jouw bericht komt direct binnen in de telefoon van je lezer. Door de instellingen van WhatsApp en de grote aandacht voor WhatsApp, is de kans dat je bericht wordt gelezen levensgroot aanwezig. Ook hier geldt: doe het met mate, ga niet spammen en zorg voor echt contact met je lezers. Een WhatsApp-bericht heeft een nog grotere impact. Jouw bericht komt direct binnen in de telefoon van je lezer.

Cameleon marketing gaat ervan uit dat WhatsApp tussen nu en 12 maanden in de communicatiemix van bedrijven wordt opgenomen. Dit zou weleens ten koste kunnen gaan van sites als Twitter of Facebook. Op Facebook worden je berichten maar door maximaal 15% van je fans gelezen. Het effect via WhatsApp is veel groter. Daar staat tegenover dat je ook veel selectiever moet zijn.

Groepschat & webcare

Werk je in een groter bedrijf dan kun je teams snel via de groepschat met elkaar laten communiceren. Ook hier verwachten wij dat er een zekere verplichting zal ontstaan bij teams die 24/7 paraat moeten staan en snel moeten kunnen schakelen, denk bijvoorbeeld aan crisiscommunicatie. In opkomst is webcare via WhatsApp, nu al appcare genoemd. Niet iedereen zit op Twitter of Facebook en wil daar een vraag stellen of klacht neerleggen. Bijna iedereen met een smartphone heeft ook WhatsApp. Als je het verwachtingsmanagement goed regelt is dit een zeer klantvriendelijk middel erbij.

Maximaal 256 deelnemers aan een verzendlijst

Nadelen zijn er zeker nog. WhatsApp is nog niet ingericht op grootschalig gebruik, zo mag een verzendlijst maar 256 deelnemers hebben. Er komen geen statistieken bij of de lezer op je link heeft geklikt en hoe vaak. Ik ga er vanuit dat de ontwikkelaars bij WhatsApp hier iets op gaan verzinnen. In de USA gaat de business altijd voor.

webcare-team-fotolia

Eenvoudig contact, lage investering & hoog rendement

Zakelijk gezien WhatsApp inzetten kan dus zeer handig zijn. De grootste kansen liggen hier voor de zelfstandige of ondernemer, de investering is laag en het rendement is hoog.

WhatsApp is een voorbode van weer een nieuwe ontwikkeling in het communicatievak. Na alle openbare social media sites wordt het tijd voor gesegmenteerde informatiedeling. Niet meer zomaar lukraak verzenden, maar je goed bedenken waar je lezers echt blij van worden. Ook bereikbaar zijn via WhatsApp is voor het dagelijks contact eenvoudig. Bereikbaar zijn via WhatsApp is voor het dagelijks contact eenvoudig.

 

Advertenties in de rechterkolom van Google verdwijnen

Advertenties in de rechterkolom van Google verdwijnen

Via de website Search Engine Land hebben we het nieuws vernomen dat Google heeft besloten om niet langer advertenties te tonen naast de gewone zoekresultaten. Met andere woorden:de rechterkolom bij de zoekresultaten verdwijnt!

Deze wijziging is in de korte geschiedenis van Google toch een van de grootste aanpassingen.  De rechterkolom was oorspronkelijk zelfs de enige plaats waar advertenties konden getoond woorden. Nadien zijn de advertenties er bovenaan bijgekomen en nog later ook onderaan (in sommige gevallen).

Deze wijziging is het gevolg van uitgebreide testing (sinds 2010) en zal over de komende weken over alle landen en versies worden uitgerold. Uiteraard heeft dit ook te maken met het feit dat ondertussen heel veel van de trafiek van Google op mobile is, die mobiele versie heeft sowieso geen rechterkolom.

Hoe krijg je meer betrokken fans op Facebook?

Ruim tien jaar geleden richtte Mark Zuckerberg het populairste social media-netwerk van dit moment op. Met wereldwijd meer dan 1 miljard gebruikers is Facebook voor veel leden een dagelijkse bezigheid. Vrienden, collega’s, studiegenoten en kennissen houden elkaar op de hoogte over hun belevenissen. Ook bedrijven weten de weg naar het platform te vinden.

 

Read More

Testimonials

Come and Work with Us

Contact Info